幾年前，馬云曾經(jīng)說過：“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從IT時代向DT時代邁進(jìn)!”然而，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)是否DT時代尚無定論，但是，DT時代所依托的大數(shù)據(jù)分析卻已經(jīng)得到了共識。
有一個笑話，就是在微信朋友圈設(shè)置了朋友圈幾天可見的功能之后，一度引起了大家的對朋友圈友情的探討，其實，這不重要，微信運營團(tuán)隊有一個重要的數(shù)據(jù)沒有提供給用戶，那就是敢不敢把每天訪客這個數(shù)據(jù)公布出來，就是每天有多少人訪問過你，顯然，這個數(shù)據(jù)微信沒有拿出來。而微信之所以推出朋友圈功能，是有大量數(shù)據(jù)依托的，絕不是大家所議論的那樣簡單。
話歸正傳，網(wǎng)站運營需要數(shù)據(jù)，因為一個網(wǎng)站運營的好壞是要用數(shù)據(jù)說話的，同時，數(shù)據(jù)還可以指導(dǎo)網(wǎng)站運營的方向是否正確，哪些做得好，哪些做得差，通過數(shù)據(jù)分析一目了然。
很多網(wǎng)站都會下載數(shù)據(jù)分析的軟件，數(shù)據(jù)分析軟件羅列一大堆相關(guān)項目，供站長們參考，其實有一些數(shù)據(jù)，對于網(wǎng)站運營來說，并非非看不可，而每個項目數(shù)據(jù)都去分析，站長們也很難拿出那么大的精力一一研究，一般站長都會對這個5個數(shù)據(jù)揪住不放，因為這5個數(shù)據(jù)是網(wǎng)站運營的基礎(chǔ)。
一、網(wǎng)站日訪問總量
這個數(shù)據(jù)不用多說，如果一個網(wǎng)站每天沒有多少訪問量，那么數(shù)據(jù)分析就毫無意義了，只有擁有一定的訪問量的網(wǎng)站，累計一定數(shù)據(jù)，進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析才有意義，如果網(wǎng)站訪問量不佳，那么，暫且先不要做無用拱了，趕快對網(wǎng)站內(nèi)外進(jìn)行優(yōu)化，提高排名，從而獲得更多的曝光度，來提高用戶訪問量吧!
有人說，我的網(wǎng)站日訪問不會太多，因為行業(yè)就是這樣，那么，針對這樣的網(wǎng)站，不要看一天的訪問數(shù)據(jù)，可以用月訪問量、季度或者半年來進(jìn)行分析。
二、用戶留存率
網(wǎng)站用戶留存率，是指用戶在某段時間內(nèi)開始使用應(yīng)用，經(jīng)過一段時間后，仍然繼續(xù)使用該應(yīng)用的用戶，被認(rèn)作是留存用戶。
一般來說留存率這類指標(biāo)是需要長期持續(xù)跟蹤的，且要根據(jù)版本更新，推廣等諸多因素結(jié)合起來分析，試圖去找到網(wǎng)站訪問的最佳周期進(jìn)行制定相應(yīng)的策略提升質(zhì)量。在游戲網(wǎng)站中，應(yīng)用的比較多。
三、用戶平均使用時長
平均訪問時長是指在一定統(tǒng)計時間內(nèi)，瀏覽網(wǎng)站的一個頁面或整個網(wǎng)站時用戶所逗留的總時間與該頁面或整個網(wǎng)站的訪問次數(shù)的比。所以計算公式為：總的逗留時間/總的訪問次數(shù) = 平均訪問時長。
一個網(wǎng)站在一定時間內(nèi)總的逗留時間為1000秒，在這段時間內(nèi)，總的訪問次數(shù)是100次，那么這個頁面或網(wǎng)站的平均訪問時長就是1000秒/100 = 10秒。
平均訪問時長的時間長短是網(wǎng)站分析的一個重要指標(biāo)，通常用于評估網(wǎng)站的用戶體驗，可以用于指導(dǎo)網(wǎng)站以及頁面的改善。
四、用戶注冊數(shù)
注冊用戶量，指的是某款軟件系統(tǒng)截止到某一時刻所擁有的已注冊的用戶總量。對于希望有會員注冊的網(wǎng)站來說，這是一項很重要的指標(biāo)，讓用戶訪問容易，但是想要讓用戶注冊卻并非易事，很多網(wǎng)站甚至采取一定的付費推廣手段吸引用戶注冊，當(dāng)然，這種做法固然可以提高用戶注冊數(shù)，不過和用戶自然注冊比較，后者的網(wǎng)站粘度更高。
這個數(shù)據(jù)統(tǒng)計的意義在于，只有用戶注冊了，才能充分體現(xiàn)用戶對網(wǎng)站依賴性和好感度。
五、用戶活躍度、用戶流失率
活躍用戶，是相對于“流失用戶”的一個概念，是指那些會時不時地光顧下網(wǎng)站，并為網(wǎng)站帶來一些價值的用戶。 流失用戶，是指那些曾經(jīng)訪問過網(wǎng)站或注冊過的用戶，但由于對網(wǎng)站漸漸失去興趣后逐漸遠(yuǎn)離網(wǎng)站，進(jìn)而徹底脫離網(wǎng)站的那批用戶。
活躍用戶用于衡量網(wǎng)站的運營現(xiàn)狀，而流失用戶則用于分析網(wǎng)站是否存在被淘汰的風(fēng)險，以及網(wǎng)站是否有能力留住新用戶。
我們經(jīng)常看到某些數(shù)據(jù)分析報告中說：某某網(wǎng)站的注冊用戶數(shù)已經(jīng)超過幾百萬，其實這些數(shù)據(jù)并沒有太大的意義，因為可能這幾百萬里面很多用戶都已經(jīng)不再登錄該網(wǎng)站(流失用戶)，真正最近登錄過或有過操作行為的用戶(活躍用戶)其實就寥寥無幾。
網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析的好處在于，在網(wǎng)站的整個運營周期，包括從市場調(diào)研到售后服務(wù)和最終處置的各個過程都需要適當(dāng)運用數(shù)據(jù)分析過程，以提升網(wǎng)站運營推廣有效性。做好數(shù)據(jù)分析，知道目標(biāo)客戶群上在網(wǎng)站上做什么事、在什么時間地點活躍非常重要。對網(wǎng)站推廣優(yōu)化、制定營銷方案都有很好的指導(dǎo)意義。
