在互聯(lián)網(wǎng)步入社交化時代,網(wǎng)站優(yōu)化已經(jīng)離不開社交媒體的優(yōu)化,而在網(wǎng)站推廣中,QQ推廣一直被很多人看重,但是,真正有價值的QQ群推廣少之又少。下面上海網(wǎng)站建設(shè)就和大家分享一下網(wǎng)站社群營銷的經(jīng)驗。
談到QQ群,通常會發(fā)展到兩個極端,一個要么熱鬧非凡,群里人聲鼎沸,嘰嘰喳喳,啥人都有,啥話題都聊,另一種則變成了無聲的世界,不斷的有廣告發(fā)到群里,如果群管理人員禁止發(fā)廣告的話,這個群里的用戶基本上就悄然無聲了,而且,目前的QQ大多以廣告群水群居多,一個看似有將近2000各成員的群,除了廣告就啥也沒有了。顯然,想要運營好一個QQ群并不容易!
既然QQ群如此難以打理,我們?yōu)槭裁催€要去做呢?一個群有2000個會員,這些人都是真實存在的,而且很多人加群都是為了某種需求而來的,而且,在互聯(lián)網(wǎng)的社交化時代,口碑傳播已經(jīng)成為重要的傳播途徑,口碑傳播的好處在于不僅讓企業(yè)和用戶實時互動,而且還極容易產(chǎn)生裂變,就是一個用戶可以傳給另一個用戶,達到病毒傳播的效果。
所以,網(wǎng)站想要做好社群營銷,首先第一步是群里的成員要有一個共同點,大家是出于一種愛好或者某種利益聚合在一起的,而且群主適當(dāng)發(fā)起話題,和群里的人事實進行互動,這樣才能活躍群里的氣氛。
雖然說得簡單,但是真正要互動起來,卻是一件很難的事情。首先大家都很忙,不是每個人都有時間用來閑扯的,其次群主如何樹立權(quán)威性,這也是一個很難的事情,畢竟一個人不可能24小時都在群里,而且一個人的經(jīng)驗和學(xué)識是有限的,時間長了,大家自然會膩煩。
有一位做微商的朋友的群做的很好,這位微商朋友通過請微商界的大卡講課的形式來吸引大家參與,并且每周一次,每次不超過60分鐘,課后主講老師還和群里成員進行互動,談心得和體會,這位做微商的朋友主要給微商提供貨源,每次他都會把老師講課的材料發(fā)到群共享和空間里。
講課的老師,有的是付費請來的,有的則是業(yè)界推薦的,“每一次課后群里都有成員主動聯(lián)絡(luò),而且課程完全是免費的,最早群里不過幾百人,現(xiàn)在已經(jīng)將近一千人了,很多都是主動加入的!”這位朋友說。
其實,這種方式可以延伸的,對權(quán)威的崇拜是網(wǎng)民的共性,雖然很多人都在吐槽這個吐槽那個行為不當(dāng),但是真的和名人面對面交流的時候,很多人一下變得謙虛起來。如果請名人費用較高,那么,可以在群里成員找那些有一些成就的人進行經(jīng)驗分享,大家也喜歡聽成功人講述自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,通過不同人的不同的主題分享能讓群內(nèi)討論的問題有更多的可能性,不僅僅是靠活躍用戶去自由倡導(dǎo)內(nèi)容。通過這樣的引導(dǎo)才能給更多群成員更多產(chǎn)出內(nèi)容的機會。作為這個社群的運營者應(yīng)該明白一個道理,成全別人也是在成就自己。
社群營銷和傳統(tǒng)營銷比較,要難了很多,相反很多人更喜歡發(fā)廣告貼,黏貼復(fù)制一揮而就,簡單粗暴還不操心。也許,這么做一天能發(fā)幾十個甚至幾百個群里,好像被幾萬人幾十萬人看到,但是,在信息爆炸時代,影響力幾乎是微乎甚微的,最好的方式,就是能夠和群里的人互動起來,大家談的嗨,那才能有更深的了解!
在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的時候,很多人喊著狼來了,而有的傳統(tǒng)企業(yè)卻不為所動,因為他的用戶沒有受到多大影響,而且一些用戶被網(wǎng)絡(luò)分流走之后沒有幾天有回來了,回來的用戶說,還是感覺這里的服務(wù)、質(zhì)量靠譜!互聯(lián)網(wǎng)也許有價格優(yōu)勢,但是導(dǎo)致用戶成交的原因價格是一個重要因素,但是,如果用戶體驗好的話,和用戶通過交流產(chǎn)生“感情”的話,用戶也不會輕易流失的。
那么,做好社群營銷的根本,就是在互動中產(chǎn)生感情,如此才算是有效的社群營銷!