當企業(yè)有了自己的網(wǎng)站之后,如何使網(wǎng)站體現(xiàn)其應有的價值?此時,網(wǎng)站運營就顯得格外重要。由于企業(yè)網(wǎng)站的主要目的是推廣自己的品牌、產(chǎn)品,或者是促使用戶直接在網(wǎng)站上購買,從而給企業(yè)帶來更多的利潤。
那么從這個角度出發(fā),網(wǎng)站運營中最重要的一件事就是提升用戶體驗。一方面,用戶體驗的提升可以直接給網(wǎng)站seo優(yōu)化帶來影響,可以讓網(wǎng)站更容易獲得更好的排名;另一方面,如果網(wǎng)站能為用戶提供高質量的體驗,還能促使用戶產(chǎn)生消費,從而體現(xiàn)網(wǎng)站存在的價值。因此,今天就著重分享從用戶體驗角度經(jīng)營網(wǎng)站時的三點經(jīng)驗。
1、明確網(wǎng)站定位
如何優(yōu)化用戶體驗?最核心的還是要明確網(wǎng)站的主題。用戶都是通過搜索特定的關鍵字來找到你的網(wǎng)站并點擊進入,大多數(shù)情況下,他們有疑惑的問題,而你的網(wǎng)站是否能為用戶解決問題,則決定了用戶是否喜歡你的網(wǎng)站。例如快訊類網(wǎng)站就應該每天更新時事熱點,而如果是家用電器廠商網(wǎng)站也在內(nèi)容中加入大多數(shù)熱點新聞,恐怕就不合適了。
因此在對網(wǎng)站內(nèi)容進行填充時,一定要弄清楚網(wǎng)站的主題,盡量放棄那些與自己無關的內(nèi)容,留出能夠切入重點,真正能為用戶解決問題的內(nèi)容,這是提升用戶體驗的關鍵。
2、網(wǎng)頁設計得當
小編經(jīng)??吹揭恍氖赂呖萍蓟蚋呖萍夹袠I(yè)的企業(yè)官網(wǎng)在點擊時,會出現(xiàn)很多令人眼花繚亂的特效或視頻。第一眼看起來可能會覺得很高大上,而實際上,如果從用戶的角度來看,這些看起來討巧的設計有時會弄巧成拙。當今快節(jié)奏的生活,許多用戶在網(wǎng)上搜索關鍵字的目的性非常明確,他們可能沒有耐心等特效或視頻播放結束后再去瀏覽。
因此,訪問網(wǎng)站的速度也是影響用戶體驗的一個關鍵因素,有些人喜歡把Flash放在首頁,這樣做雖可以使網(wǎng)站看起來更漂亮,但是也會減緩用戶的加載速度。如今,網(wǎng)絡速度在不斷提高,那些愿意等待Flash加載的用戶可能沒有那么多了。
雖然這些網(wǎng)站設計的初衷也是為了提升用戶體驗,只是他們大部分都是站在自己的立場上。為了提高“用戶”的體驗,必須站在用戶的立場上。
3、合理投放廣告
把廣告放到網(wǎng)站上是增加收入的一種方式,一般用戶也能理解。但是如果你的網(wǎng)站廣告太多,甚至擋住了內(nèi)容,很可能用戶心中就會給你的網(wǎng)站打上一個大叉了。有許多網(wǎng)站根本就沒有用戶體驗,這并非危言聳聽。有些網(wǎng)站是用灰色廣告吸引人的,嚴重來說是騙取用戶點擊,進入網(wǎng)站后會發(fā)現(xiàn)滿頁的廣告。當然,正規(guī)企業(yè)網(wǎng)站肯定不會這么做,但作為站長應該清楚的是,廣告數(shù)量和用戶體驗一定成反比。
把一些廣告放在合適的地方,不影響用戶瀏覽的話,那么對用戶的體驗不會有太大影響,畢竟現(xiàn)在基本上也沒有完全不植入廣告的網(wǎng)站。選廣告時可以選擇一些與自己所屬行業(yè)相關的廣告,這樣也能滿足一些用戶的需求,這樣就不會太影響用戶體驗,也能提高廣告的轉化率。
如上所述,優(yōu)化用戶體驗將是網(wǎng)站運營中非常重要的一點,網(wǎng)站運營從各個方面都離不開與用戶的互動。今天分享的經(jīng)驗,希望能對苦于網(wǎng)站運營的站長或新站長有所幫助。