從網(wǎng)站設(shè)計(jì)到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)到網(wǎng)站盈利，都繞不開(kāi)一個(gè)坎，那就是網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)圍繞用戶體驗(yàn)，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)也是為此，只有用戶掏錢了，付費(fèi)了才能讓網(wǎng)站達(dá)到盈利的目的，對(duì)于用戶體驗(yàn)，雖然相關(guān)經(jīng)驗(yàn)文章有很多，但是小編覺(jué)得過(guò)于繁瑣，其實(shí)總結(jié)起來(lái)，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，達(dá)到“四可”，用戶體驗(yàn)可以打上一個(gè)及格分。
一可：網(wǎng)站內(nèi)容可信
互聯(lián)網(wǎng)每天都要誕生大量的內(nèi)容的，這些內(nèi)容有速成品，也有是精品，良莠不齊，這是一件很讓用戶感到糾結(jié)的問(wèn)題，而且有的內(nèi)容，有好幾個(gè)版本答案，包括偉大的搜索引擎，似乎也陷入內(nèi)容真假的陷阱中，更讓人感到可笑的是，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)留言漫天飛，竟然讓一個(gè)節(jié)目《是真的嗎?》，大火了一把。
面對(duì)這種糟糕的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，網(wǎng)站內(nèi)容是同流合污，還是良心制作，給用戶提供可信的內(nèi)容呢?一個(gè)讓人信任的網(wǎng)站，是拉近用戶距離的最好方式，如果網(wǎng)站內(nèi)容不可信，一旦在用戶心中打成共識(shí)，網(wǎng)站的前途就讓人堪憂了。
二可：網(wǎng)站內(nèi)容可用
一個(gè)網(wǎng)站上線的目的固然是為了盈利，從這個(gè)角度出發(fā)，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)應(yīng)該圍繞這個(gè)去做內(nèi)容，可是，單純的利己主義可能會(huì)造成這樣欲速則不達(dá)，性急吃不了熱豆腐的焦灼狀態(tài)。
網(wǎng)站提供給用戶的，站在自己的角度考慮，無(wú)可爭(zhēng)議，如果轉(zhuǎn)化一個(gè)思維，帶著為用戶服務(wù)的態(tài)度卻尋找和篩選內(nèi)容，這樣看似在奉獻(xiàn)，其實(shí)建立了一個(gè)溝通的渠道，用戶覺(jué)得可用，網(wǎng)站黏性才能大大的提升。
三可：網(wǎng)站設(shè)計(jì)可取
一個(gè)裝修過(guò)的房子和一個(gè)清水房之間的差別，前者讓人注目參觀，而后者則感到滿目瘡痍。網(wǎng)站設(shè)計(jì)是一個(gè)復(fù)雜的組合，也許千人一面，那些模板建站很華麗，缺少了生動(dòng)的元素，會(huì)讓網(wǎng)站的品位大打折扣。
四可：網(wǎng)站可以被用戶順利發(fā)現(xiàn)
想要獲得良好的用戶體驗(yàn)，需要有用戶參觀，面對(duì)成千上萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站，用戶怎么偏偏就選中你的網(wǎng)站，偏偏就訪問(wèn)你的網(wǎng)站呢?顯然，如果一個(gè)網(wǎng)站沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)的能力，做的再精良那也是閉門造成。
任何網(wǎng)站都有訪問(wèn)路徑的，把這些路徑通道做好，提升網(wǎng)站曝光度，就像大街上的人流稠密出的廣告牌，隨時(shí)可見(jiàn)，很多人都能看見(jiàn)，這是獲得用戶的有效保證。
網(wǎng)站除了被用戶順利發(fā)現(xiàn)外，用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)候，要明白，大多數(shù)用戶對(duì)網(wǎng)站的訪問(wèn)，不是那種無(wú)聊，而是有目的性的，這個(gè)時(shí)候，網(wǎng)站站內(nèi)就要把導(dǎo)航做好，整體網(wǎng)頁(yè)布局要合理化，以此讓用戶毫不費(fèi)力的就能找到自己需要的內(nèi)容，如果故意設(shè)置路障，阻礙用戶的尋找，這樣做的會(huì)大大損傷用戶的積極性，一些網(wǎng)站其實(shí)也這么做過(guò)，通常，這樣的網(wǎng)站用戶會(huì)越來(lái)越少，而且留存率會(huì)變得糟糕。
