談到網(wǎng)站建設(shè),不知道已經(jīng)更新幾代了,而讓人糾結(jié)的是,技術(shù)在進(jìn)步,網(wǎng)站做的越來越漂亮,用戶卻被碎片化時(shí)間給分散了,這給網(wǎng)站建設(shè)建設(shè)提出了這樣的問題,怎樣做到與眾不同,而且還能博得用戶歡心。
通常這是一個(gè)兩難的選擇,我們回頭看看以前的網(wǎng)站建設(shè),簡陋的簡直不堪入目,就像買電腦一樣,記得在2000年左右,同事配了一臺電腦,花了6000大洋,內(nèi)存是1G,沒有說錯(cuò),是1G,想一想這個(gè)電腦運(yùn)行起來是什么狀態(tài),就和當(dāng)初的網(wǎng)站幾乎是一樣的。如今不僅有PC端網(wǎng)站,還有移動(dòng)端網(wǎng)站,并且二者都要適合不同設(shè)備的訪問,這個(gè)技術(shù)在如今是不敢想象的。
在眾多的網(wǎng)站中,需要做好一件事,那就是我們不一樣,就是說,要打造一個(gè)完全不同的網(wǎng)站,如此才能在搜索引擎中優(yōu)化起來更便利,對于用戶來說,也得到了不同的感覺,可是,真正做起來,卻并不是那么容易。因?yàn)榧夹g(shù)的進(jìn)步和用戶的習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法同步,二者之間需要一個(gè)平衡點(diǎn)。
網(wǎng)站建設(shè)觀念的轉(zhuǎn)變
對于絕大多數(shù)的企業(yè)來說,已經(jīng)接受了定制型網(wǎng)站建設(shè),定制型網(wǎng)站是針對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,產(chǎn)品特色,企業(yè)文化進(jìn)行分析設(shè)計(jì),每個(gè)功能環(huán)節(jié)都按照企業(yè)和用戶的需求來設(shè)計(jì)。這真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶之間全方位打通。
雖然這是一個(gè)不小的進(jìn)步,可是,網(wǎng)站中最為重要的角色還是沒有參與進(jìn)去,那就是用戶,企業(yè)的網(wǎng)站定制是站在企業(yè)的立場上去做的,他們可能在網(wǎng)站建設(shè)中融入了自己對網(wǎng)站的理解,但是,不如不改變思維,用舊有的思維做網(wǎng)站,可能還是無法讓用戶滿意,這總是少了一點(diǎn)什么。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要?jiǎng)?chuàng)新,更需要?jiǎng)?chuàng)意,但是這些一定要建立在用戶可以接受的基礎(chǔ)上。否則,網(wǎng)站真的會淪為一個(gè)擺設(shè),像花瓶一樣只是看著漂亮而已。如何讓用戶接受呢?也許在運(yùn)營一段時(shí)間后,經(jīng)過幾次升級改版,更能符合用戶的需求吧!
定制網(wǎng)站怎么建用戶才能滿意
對于用戶而言,審美不是一成不變的,設(shè)計(jì)也在緊隨時(shí)代的潮流,網(wǎng)站制作自然不能墨守成規(guī)。定制網(wǎng)站恰恰是打破固有規(guī)律的最好方式。
這也需要企業(yè)來完成,因?yàn)殡m然互聯(lián)網(wǎng)個(gè)性化需求占據(jù)主流位置,然而,輿論的引導(dǎo)也起著舉足輕重的作用,對于企業(yè)網(wǎng)站來說,要明確上線的最終目的,面向的人群是誰,如果是針對企業(yè)目標(biāo)客戶,就該沿著促進(jìn)成交這個(gè)路線作為最終目的,如果是展示、加盟的,網(wǎng)站就要做的可以體現(xiàn)公司的文化、特點(diǎn),恰如其分的展示出公司的實(shí)力。
給網(wǎng)站定好位,然后根據(jù)定位卻迎合用戶的意愿,如果單純追求外表的美觀,而忽視了最為重要的東西,顯然很難讓用戶滿意的,記住,定位決定方向,定位決定用戶屬性,通過定位讓網(wǎng)站和用戶之間走的更近。
網(wǎng)站內(nèi)容和功能因網(wǎng)站而異,但是建設(shè)的原則基本是一致的,那就是都要注重實(shí)用性。立足于客戶,換位到用戶的角度思考問題,分析客戶有哪些需求,解決客戶的問題。客戶想了解哪些方面的內(nèi)容、意欲解決什么問題。
對于網(wǎng)站建設(shè)來說,網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)不容忽視。定制型網(wǎng)站就算考慮再周全,也有不如意的地方,網(wǎng)站在運(yùn)營過程中,可以對瀏覽過的用戶開展電話回訪,獲得用戶的反饋信息,對客戶滿意的方面進(jìn)行發(fā)揚(yáng)和完善,對于客戶不滿意的方面反復(fù)改進(jìn)和維護(hù)。總之,目的只有一個(gè),就是把網(wǎng)站做好做強(qiáng),得到用戶認(rèn)可,贏得客戶。