麥當(dāng)勞總裁弗雷德·特納曾經(jīng)說過：“我們的成功表明，我們的競爭者就是因?yàn)樗麄內(nèi)狈?xì)節(jié)的深層關(guān)注!”網(wǎng)頁設(shè)計(jì)過程中，想要讓客戶信服，需要站在用戶角度上考慮問題，在網(wǎng)站技術(shù)成熟的今天，站在用戶角度來說，哪些細(xì)節(jié)值得注意呢?
當(dāng)用戶訪問網(wǎng)站的時候，不要打著免費(fèi)共享的旗號了，因?yàn)橛脩魝冎溃粋€有價值的網(wǎng)站，是能夠盈利的網(wǎng)站，這樣的網(wǎng)站可以利用用戶的數(shù)據(jù)、信息賺錢，說不定，訪問網(wǎng)站中有一部分用戶就是來探求賺錢秘籍的。
那么，網(wǎng)站呈現(xiàn)給用戶的內(nèi)容，不應(yīng)該是那種躲躲藏藏，一方面說我們是免費(fèi)提供資源的，另一方面，但涉及到核心資源或內(nèi)容的時候，就會讓用戶注冊或者登陸。我們應(yīng)該多想著，網(wǎng)站能夠給用戶帶來什么，心甘情愿的讓他們成為網(wǎng)站的用戶，總比設(shè)置重重障礙效果更好一些，帶著這樣思維運(yùn)營網(wǎng)站，就盡量為用戶營造一種他們會得到某種回報(bào)的感覺吧。
帶著這種思路是設(shè)計(jì)網(wǎng)站，為了引導(dǎo)用戶成為網(wǎng)站注冊用戶，一些設(shè)計(jì)理念認(rèn)為，在網(wǎng)站首頁盡量凸顯“登錄”和“注冊”按鈕，再加上文字說明進(jìn)行引導(dǎo)，這樣做是不是就很好了!
其實(shí)好像效果并不好，除非進(jìn)入網(wǎng)站前有一道們，用戶需要通過輸入密碼或拿著鑰匙才能進(jìn)入，而事實(shí)上，所有的網(wǎng)站都是開放的，包括網(wǎng)站的首頁以及其他內(nèi)容頁，我們可以想象，用戶不是為了注冊網(wǎng)站用戶才來的，所以網(wǎng)站提示的按鈕設(shè)計(jì)的再大再顯眼，文字描述如何動人，用戶不會認(rèn)真去讀，也不會體驗(yàn)和自己無關(guān)的事情，最好的辦法，不要枉費(fèi)心機(jī)了，網(wǎng)站畫面簡潔、信息醒目就好了，用戶自己去體驗(yàn)，畢竟，用戶體驗(yàn)到底還是他們自己說了算的。海量的信息會讓讓用戶有種壓迫感，等他們覺得網(wǎng)站不錯的時候，會主動去尋找注冊或登錄的。
當(dāng)用戶準(zhǔn)備成為用戶的“準(zhǔn)會員”，開始注冊信息的時候，問題又來了，對于新注冊的用戶，他們需要填寫哪些內(nèi)容呢?有的網(wǎng)站會羅列一大堆，包括性別、姓名、身份證號、密碼保護(hù)、手機(jī)號……隨著人們越發(fā)重視注重個人隱私的互聯(lián)網(wǎng)，你索取用戶那么多的信息，他們會覺得“安全”嗎?或者過于繁瑣，如果真的想要獲得更多信息，在讓用戶覺得安全的前下，最好，使用自動填充設(shè)計(jì)，這樣方便快捷，同時還要考慮到手機(jī)用戶的感受!
網(wǎng)站內(nèi)容的選擇和排版，這也許不屬于網(wǎng)站設(shè)計(jì)，更屬于運(yùn)營方面的事情，一個好的內(nèi)容在舒心的背景襯托下，給用戶一種賞心悅目的氣氛，針對不同的用戶，采取的背景略微不同，網(wǎng)站想要最大可能的留住用戶，賣巧的設(shè)計(jì)與優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容相輔相成，最初先有設(shè)計(jì)，然后有內(nèi)容，當(dāng)內(nèi)容形成一定風(fēng)格的時候，再去影響設(shè)計(jì)，二者之間互相改善，達(dá)到最好的契合度，讓用戶看起來很舒服!
當(dāng)然，還有一個值得注意，那就是“錯誤提示頁”的設(shè)計(jì)，在理想狀態(tài)下，是杜絕錯誤頁面的存在的，但是，如果用戶在訪問網(wǎng)站的時候，突然斷網(wǎng)了，錯誤提示頁的作用就顯現(xiàn)出來。
在很多網(wǎng)站設(shè)計(jì)中，都在錯誤提示頁上特別留心，因?yàn)橐粋€網(wǎng)站運(yùn)營的時間越久，這樣的頁面出現(xiàn)的幾率會逐漸增多，給錯誤提示頁進(jìn)行“走心”的設(shè)計(jì)，能有效環(huán)節(jié)用戶的焦躁情緒，甚至當(dāng)他們留意錯誤提示頁的精美設(shè)計(jì)時，會停留3秒，而這3秒會發(fā)生很多事情，用戶本來打算離開的，而一個精巧的錯誤提示頁設(shè)計(jì)，把用戶留住了!
如何讓錯誤提示頁讓用戶走心呢?通常有三種方式，第一個是我們熟悉的404頁面，第二個直接承認(rèn)網(wǎng)站有問題，第三個，則給永不提示，如何處理當(dāng)前情況呢……
網(wǎng)站設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)問題，不是“細(xì)枝末節(jié)”，而是用心，是一種認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的精神，這是一個經(jīng)驗(yàn)積累的過程，是一個不斷完善的過程，記住，一定要有一個聆聽用戶的渠道，他們總能提出各種有趣的問題來，這也是網(wǎng)站設(shè)計(jì)不斷完善的重要原因，網(wǎng)站建設(shè)中，考慮到細(xì)節(jié)注重細(xì)節(jié)，將小事做細(xì)，同時會在細(xì)節(jié)中找到機(jī)會，從而讓網(wǎng)站臻于完美。
