上線一個營銷型網(wǎng)站，大概需要從兩方面進(jìn)行運(yùn)營，一是做好網(wǎng)站seo優(yōu)化，讓網(wǎng)站通過搜索引擎引流，二是主動和用戶聯(lián)絡(luò)，做好營銷網(wǎng)站的社交化運(yùn)營。
做好營銷型網(wǎng)站的社交化運(yùn)營，在網(wǎng)站布局上就應(yīng)該滿足這個需求，社交化網(wǎng)站生產(chǎn)的內(nèi)容，不僅僅是為了提高排名而做，因為當(dāng)你和用戶進(jìn)行交流的時候，用戶看到網(wǎng)站更新的一些沒有多少干貨的內(nèi)容，心情一定不爽，對網(wǎng)站背后的產(chǎn)品質(zhì)量會產(chǎn)生懷疑態(tài)度，從而動搖購買決策。
如何在網(wǎng)站上生產(chǎn)有用的內(nèi)容呢?這些內(nèi)容淺顯的說，是能夠解決客戶的問題，減輕他們心中疑惑和糾結(jié)，讓他們能夠輕易找到自己需要的內(nèi)容，最好是把自己想像成為一個用戶，在購買產(chǎn)品時會有什么疑問呢?網(wǎng)站內(nèi)容就是打破這些疑問，解除用戶的顧慮。
在一些大型電商平臺，早已經(jīng)也嘗試這么說，比如用戶在和機(jī)器人聊天中，可以模糊輸入一些關(guān)鍵詞，然后機(jī)器人會自動彈出類似的問題，然后無需人工客服，來解決問題。而大多時候，機(jī)器客服彈出的一大堆問題，顯得繁瑣而無中心，很容易讓用戶產(chǎn)生焦躁的情緒，而通過人和人的對話，這樣更為便捷有效。
社交化營銷，不是用機(jī)器取代人，而是以網(wǎng)站為媒體，形成人和人的交流，怎樣一句話擊中人心呢?作為網(wǎng)站運(yùn)營人員，應(yīng)該在這些方面做好功課。
在用戶身上多花些時間。聆聽很重要，尤其通過聊天工具，進(jìn)行交流，傾聽用戶的服務(wù)咨詢，分心用戶提出這個問題的原因，以及如何有效快速的解決這些問題。
找到目標(biāo)用戶出現(xiàn)的地方。積累的一定的用戶，定期去拜訪正在使用或者購買產(chǎn)品的用戶，組織一些線下活動，或者一對一的與他們交流，通過側(cè)面觀察這些用戶是怎么來瀏覽網(wǎng)站和企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的，這些看似很無聊，當(dāng)你有足夠多的時間，了解足夠多的用戶的時，就會有一個新的理解。
學(xué)會多問。問一些有力量的問題，比如“你為什么這樣”、“你為什么這么認(rèn)為”、“為什么會這么相信我們”……也許，網(wǎng)站不缺乏統(tǒng)計工具，你可以通過這些工具來分析用戶的一些行為，分析這些可以看到用戶的軌跡，告訴你用戶在網(wǎng)站上做了一些什么，但是，如果不問為什么，你就很難揣測用戶為什么這么做。有時候胡亂猜測比直接了當(dāng)?shù)膯枺芸旖萦行У慕鉀Q問題。
數(shù)字固然重要，雞湯更直擊人心。作為網(wǎng)站運(yùn)營者，我們可以在網(wǎng)站后面，通過一系列的數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析，這些包括網(wǎng)站日訪問量、在線用戶數(shù)、日交易量等等。
用戶有沒有抱怨呢?有沒有不滿的時候?他們有了訴求如何說出來，我們經(jīng)常看到一些產(chǎn)品會留下留言，人們的使用評論，無論好壞，都是一個真實(shí)的存在，把這些評論真實(shí)的展現(xiàn)在用戶面前，更具有說服力。
以用戶為中心。這算是老生常談了，在網(wǎng)站相關(guān)資訊和資料的內(nèi)容頁中，營銷型網(wǎng)站應(yīng)該非常明確的說明你能給用戶提供什么有價值的產(chǎn)品或者服務(wù)，而不是我的產(chǎn)品如何如何領(lǐng)先，得了這個獎，拿了那個獎，“用戶購買產(chǎn)品，會覺得這就是自己所需要的，而除此之外，用戶反而不是那么在意了。”一定要牢記，網(wǎng)站提供的產(chǎn)品將如何能幫助他們。
如果在營銷網(wǎng)站上，讓用戶產(chǎn)生共鳴，覺得這是自己該來的地方，這樣的網(wǎng)站運(yùn)營策略才最有殺傷力!
