很多企業(yè)都想把自己的網(wǎng)站運(yùn)營好，畢竟建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站從上線到維護(hù)，花了不少錢，總是要看到結(jié)果吧！但事實(shí)上通常會(huì)聽到一些企業(yè)抱怨：“錢沒少花，網(wǎng)站沒有給企業(yè)帶來一點(diǎn)好處!”網(wǎng)站運(yùn)營究竟差在哪里呢?
筆者有一個(gè)同學(xué)在一家中小企業(yè)上班，這家企業(yè)有自己的網(wǎng)站，據(jù)這位同學(xué)介紹：“他們公司的網(wǎng)站，管理層各有一個(gè)賬號(hào)，需要登錄才能訪問，而且每天更新的內(nèi)容，考慮到公司信息保密，只有一定權(quán)限才能看到，對(duì)于普通員工來說，壓根就不知道公司有網(wǎng)站，訪問網(wǎng)站首頁，永遠(yuǎn)是一成不變……”這家公司算是把自己的網(wǎng)站捧上天，當(dāng)做寶了，這樣的網(wǎng)站，根本不叫網(wǎng)站，應(yīng)該是這家企業(yè)的“私人秘書”。
更讓人可氣的是，這位同學(xué)說，他們公司招聘了兩個(gè)網(wǎng)管，這兩個(gè)家伙主要工作就是天天關(guān)門打游戲，副業(yè)是解決一下各部門的電腦問題，公司網(wǎng)站運(yùn)營加人工成本，沒有任何效益可言，如此的網(wǎng)站運(yùn)營，顯然已經(jīng)落伍了。
那么，如何有效運(yùn)營企業(yè)網(wǎng)站呢?一些企業(yè)會(huì)把網(wǎng)站托管給第三方公司運(yùn)營，也有的企業(yè)則是自己招聘專業(yè)人才進(jìn)行運(yùn)營，也有的企業(yè)則是讓網(wǎng)站放任自流，沒有專業(yè)人才，而是兼職運(yùn)營。
運(yùn)用好網(wǎng)站并不容易，就算是專業(yè)的人才，如果對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、企業(yè)文化不了解的話，很難把網(wǎng)站做的有聲有色，頂多是閉門造成而已，那么，如何做才能運(yùn)營好企業(yè)網(wǎng)站呢?根據(jù)一些公司的特點(diǎn)，以及一些實(shí)踐嘗試，總結(jié)四點(diǎn)和大家分享一下。
重視客戶的反饋
如果企業(yè)網(wǎng)站不做seo優(yōu)化，那么直接登陸企業(yè)網(wǎng)站的人，主要包括兩種，一個(gè)是企業(yè)內(nèi)部人員，另一種則是企業(yè)的用戶。用戶訪問網(wǎng)站的原因有很多，有的是為了了解產(chǎn)品有的則是通過網(wǎng)站了解公司背景，有的則是為了反饋問題的。
既然是企業(yè)的用戶，他們?yōu)槭裁磿?huì)選擇企業(yè)產(chǎn)品?對(duì)于那些忠實(shí)的客戶，企業(yè)在哪里打動(dòng)他們?……帶著這樣的疑問去做網(wǎng)站內(nèi)容，相信一定會(huì)起到連帶作用，解決問題，打動(dòng)新的用戶。
重視員工的想法
企業(yè)越大，老板接觸市場(chǎng)，了解一線情況的時(shí)間會(huì)越來越少，作為企業(yè)員工，他們也有自己的想法，包括如何提高產(chǎn)品性能，如何提高產(chǎn)品銷量……這些真知灼見如何能夠讓決策層知道呢?通過賦予網(wǎng)站一定的功能，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性，會(huì)在一定程度上提高網(wǎng)站的功能。
同時(shí)，為了讓網(wǎng)站運(yùn)營更接地氣，通過對(duì)員工的采訪、基層寫真、公司活動(dòng)報(bào)道等呈現(xiàn)在網(wǎng)站上，從側(cè)面展現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)采，讓訪問網(wǎng)站的人感到這是一個(gè)積極向上的公司，從而增加對(duì)企業(yè)的友好度和信任度。
企業(yè)一把手要積極參與網(wǎng)站運(yùn)營
作為公司的一把手，企業(yè)的總負(fù)責(zé)人，通常是站在全局的立場(chǎng)進(jìn)行問題考慮，而網(wǎng)站究竟朝著哪個(gè)方向發(fā)展，和企業(yè)一把手定的目標(biāo)息息相關(guān)。
一般情況下，傳統(tǒng)企業(yè)固有的思維模式，只有領(lǐng)導(dǎo)重視，才會(huì)做出一定的成績(jī)來。同樣，作為企業(yè)網(wǎng)站，只有在決策層的支持下開展工作，才能運(yùn)營的有聲有色。
想想網(wǎng)站如何才能運(yùn)營好，企業(yè)一把手最有話語權(quán)，每不僅僅是喊喊口號(hào)，做表面文章，只有走出去，多看看，多了解，才能明白網(wǎng)站的作用究竟有多大!
找專業(yè)運(yùn)營人員去指導(dǎo)
如果企業(yè)專業(yè)招聘一個(gè)專業(yè)的運(yùn)營人員，價(jià)格會(huì)很高，但是，如果化點(diǎn)錢，請(qǐng)他們指導(dǎo)網(wǎng)站運(yùn)營，這樣花費(fèi)就會(huì)少了很多。
專業(yè)運(yùn)營人員的價(jià)值是能夠系統(tǒng)化的思考問題，并且具有高度的凝練提取本領(lǐng)的，通常三言兩語，就能切中要害，讓企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營少走彎路。
利用以上四個(gè)方式運(yùn)營企業(yè)網(wǎng)站，將企業(yè)、產(chǎn)品、網(wǎng)站有機(jī)的融合為一體，才能把網(wǎng)站的作用最大化，把網(wǎng)站運(yùn)營的更好，達(dá)到營銷型網(wǎng)站的目的!
