隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，電商網(wǎng)站也越來越受到廣大消費者的歡迎。然而，對于電商網(wǎng)站來說，購物車是一個至關重要的組成部分。購物車不僅可以幫助消費者更方便地將心儀的商品放入其中，也是電商網(wǎng)站實現(xiàn)轉化率的重要工具。因此，如何設計一個合理有效的購物車，可以說是每個電商從業(yè)者都要面對的問題。
一、購物車的重要性
網(wǎng)上購物，最常見的一個操作就是放入購物車。購物車是網(wǎng)上購物的基本流程，在整個網(wǎng)絡購物過程中，是鏈接商品和訂單之間的橋梁。為什么重要呢？
1、提高購買率
在一些網(wǎng)站上，如果直接點擊“購買”按鈕跳過購物車，購買率會大大下降，而網(wǎng)民習慣在購物車里隨意加減，可以更好地掌握買家的孕育心理，從而引導用戶盡快完成購買過程。
2、方便用戶
在線購物的過程中，出現(xiàn)暫時的中斷時，購物車可以保留顧客選擇商品的記錄，并檢索顧客存儲的未買商品的數(shù)量。顧客可以隨時查看自己已經(jīng)選購的商品和總價，方便顧客選擇刪減，也減少了再度搜索商品的煩惱。
3、提高客戶忠誠度
購物車是用戶體驗過程中的重要環(huán)節(jié)，設計合理的購物車可以提升網(wǎng)站用戶的忠誠度。一個功能良好的購物車，在每個環(huán)節(jié)上都保證良好的交互體驗，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的購買服務，可以提高用戶留存率和復購率，增加電商銷售額。
二、購物車設計原則
作為電商網(wǎng)站的核心組成部分，購物車的設計需要考慮許多方面，才能達到良好的使用效果。
1、簡明易懂
購物車的設計要做到簡約而不失美觀，信息明確而不臃腫。不同的頁面結構都要與購物車協(xié)調(diào)一致，方便顧客進行相關操作。元素要少，顏色和美術布局要簡單、符合人體工學，而且頁面的所有元素都需要考慮清晰，盡量方便顧客操作。購物車的所有標識、描述信息和按鈕提示，都要精簡、明了。
2、易于訪問
顧客可以通過一個簡單的購物車控制面板來訪問他們的購物車，而網(wǎng)站必須確保顧客購物車的可訪問性，是顧客滿意的基礎。這個頁面不能太難找，因為每個頁面都應該有一個購物車。
3、方便的操作流程
操作流程應該是充分考慮顧客收集信息、查找返回、修改任務和下訂單的方面。確保頁面上的信息和操作流程對每個項目都是充分的。對于商品瀏覽器和商品列表視圖，購物車應該提供快速和可見的加入和移除方法。購物車還應該提供更新購物車、刪除商品和結帳的選項。
4、清晰的界面設計
購物車的界面設計應該合理，易于理解，不要給顧客造成不必要的困擾。界面中的文字描述清晰明了，與網(wǎng)站整體風格協(xié)調(diào)，植入足夠的提示以方便購物車的使用。購物車應該專注于商品本身，不要在購物車上添加不必要的元素，以防分散顧客注意力。
三、購物車設計的具體方法
為實現(xiàn)購物車的良好功能和使用效果，我們需要從以下幾個方面來設計購物車：
1、購物車展示功能
在購物車上，顧客可以以列表形式查看商品名稱、價格、數(shù)量、規(guī)格和總價等信息。另外，可以提供縮略圖和商品詳細信息的鏈接，方便顧客查看。購物車也可以擴展一些功能，例如提供已選商品優(yōu)惠信息、數(shù)量和總價進行調(diào)整、刪除選定的商品、將商品移至“我的收藏”等操作。
2、購物車操作功能
顧客可以把需要的商品放入購物車，同時顧客可以進行新增、修改、刪除等操作。網(wǎng)站可以通過在購物車上加入標識、提示等方式，提供更細致的操作流程。在顧客進行操作時，網(wǎng)站可以利用Ajax方式實現(xiàn)操作反饋，從而提高敏感度，減少頁面刷新次數(shù)，簡化操作過程。
3、購物車鼓勵功能
通過某些方式鼓勵顧客繼續(xù)在購物車中添加商品，從而提高購物車的轉化率。例如，提供相關的優(yōu)惠范圍和優(yōu)惠信息，支持多種支付方式和配送方式，可以提供定制商品等操作，鼓勵顧客完成更多的購買操作。
四、總結
購物車是電商網(wǎng)站中非常重要的組成部分，設計優(yōu)秀的購物車可以提高網(wǎng)站的轉化率和用戶忠誠度。為實現(xiàn)良好的使用效果，設計購物車前需要綜合考慮顧客的心理需求、頁面結構和美學設計等因素，從而實現(xiàn)最大化的用戶滿意度。電商網(wǎng)站應該對購物車的設計進行不斷的優(yōu)化，以適應不同用戶的需求，提供更多的購物體驗，從而提高電商的市場占有率。
